Die SOCO Network Solutions ist regionaler Partner im Kreis Düren, wenn es um Telekommunikations­lösungen geht. Mit dem eigenen Glasfasernetz der SOCO bieten wir anderen Unternehmen individuelle Lösungen und heben das Business auf die nächste Stufe. Wir rüsten andere Unternehmen für die zukünftigen Anforderungen im Zeitalter von IOT/Industrie 4.0 und greifen dabei auf über 20 Jahre Erfahrung der SOCO zurück.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen

Mitarbeiter First Level Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Support, Troubleshooting und Störungsbeseitigung bei Kundenanfragen
• Dokumentation anfallender Probleme und Lösungswege im Ticketsystem
• Qualifizierung und fachliche Beantwortung von Kundenanfragen per und Telefon

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder IT-Ausbildung
• Gutes Technikverständnis und hohe Serviceorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
• Flexibilität und Teamfähigkeit

Unsere Benefits:

• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Gleitzeit
• Mobile Office
• 30 Tage Urlaub
• Unbefristetes Anstellungsverhältnis und einen sicheren Arbeitsplatz
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Mitarbeiterangebote (wie z. B. Jobrad-Leasing und Corporate Benefits)
• Sommerfest und Weihnachtsfeier
• Betriebsarzt
• Berufsbezogene Weiterbildungen und Seminare
• Du-Kultur über alle Ebenen hinweg und flache Hierarchien
• Obst- und Gemüsekorb sowie kostenlose Getränke
• Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal.

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Kontakt:
Janine Habura
jobs[AT]soco.net

SOCO Network Solutions GmbH
Nordstrasse 102a
52353 Düren
www.soco.net