Du liebst es, Menschen weiterzuhelfen, und möchtest im Kundenservice durchstarten? Dann bist du bei uns genau richtig!
Für unsere renommierten Kunden im Raum Köln suchen wir ab sofort engagierte Persönlichkeiten im Customer Service (m/w/d). Ob mit Erfahrung oder als motivierter Berufseinsteiger – wichtig ist uns deine Kommunikationsstärke und dein Servicegedanke.

Deine Aufgaben

• Betreuung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail oder Chat
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Anliegen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in internen Systemen
• Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Vertrieb, Technik oder Logistik
• Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Empathie und Kommunikationsgeschick
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind wünschenswert

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives, faires Festgehalt
• Möglichkeit auf Home Office nach Absprache
• Persönliche Betreuung & strukturierte Einarbeitung
• Flache Hierarchien und ein wertschätzendes Miteinander
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld
  ...und vieles mehr!

Bei uns wird dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter .

Dein Kontakt

Frau Denise Hunke

DIS AG

Office & Management
Habsburgerring 2
50674 Köln

Telefon +49 221 2773006