• Du bist zuständig für dieAnalyse von Geschäftsprozessen und Identifizierung von Automatisierungsmöglichkeiten und hast bereits Implementierungserfahrung gesammelt
• Konfiguration und Anpassung von ServiceNow-Plattformen
• Integration von ServiceNow-Lösungen mit anderen Systemen
• Du schulst Kund:innen und Benutzer:innen in der Verwendung von ServiceNow
• Du erstellst Dokumentationen und Berichten
• Die Koordination und das Vorantreiben von Projekten im Bereich Digitalisierung gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
• Du bewertest bestehende Betriebsprozesse und kümmerst dich um die kontinuierliche Verbesserung gemäß der IT-Servicestrategie

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informationssystemen, Informationstechnologie, Management/Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen oder Informatik (Masterabschluss bevorzugt)
• Tiefes technisches Know-how in gängigen Webtechnologien wie Javascript, HTML, CSS, Angular, React, etc.
• Du hast Erfahrung im Aufbau schlanker und optimaler Prozesse
• Du setzt den Fokus auf Usability und die Fähigkeit, sich in die Lage des Anwenders zu versetzen
• Nachgewiesene Erfahrung in der Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen mit Anreizen für SLAs/Leistungsstandards
• Nachgewiesene Erfahrung mit ServiceNow-Modulen wie ITSM, ITOM, SPM, BCM oder CSM ist von Vorteil
• Zertifizierung als ServiceNow Certified System Administrator (CSA) wird bevorzugt
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

In der Haufe Group schaffen wir wegweisende Arbeitsbedingungen, in denen sich jede:r von uns optimal einbringen und entfalten kann. Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind erlebbar und ganz offiziell ein Great Place to Work®.

Kennziffer:  7954

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