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System Administrator - Remote Access Service (m/w/d)

  • BWI GmbH



Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Wir, die Abteilung RAS 2, sind zuständig für einen störungsfreien, SLA- und OLA-konformen Betrieb verschiedener VPN-Lösungen. Derzeit werden durch uns verschiedene Hard- (genucard) und Softwareprodukte (AnyConnect, genuconnect) im Frontend betreut. Zu unseren Aufgaben gehört der 2nd Level Support, das regelmäßige Testen von neuen Releases und die vertraglich vereinbarten IMAC/R/D-Aktivitäten. Wir sind derzeit ca. 30 Personen und bundesweit an 6 Standorten vertreten. Das Team Frontend & Automation ist für das Testen von neuen Releases und die vertraglich vereinbarten IMAC/R/D-Aktivitäten (primär Rollout und Entstörung) verantwortlich. Die derzeit 7 Mitarbeitenden des Teams sitzen an den Standorten Berlin, Leipzig, Meckenheim und München.

Du hast erfolgreich eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) abgeschlossen, bereits Erfahrungen im IT-Support sammeln können und möchtest deine Kenntnisse vertiefen? Wir suchen nach einem motivierten System Administrator (m/w/d), mit Interesse sich im Bereich VPN zu spezialisieren.


Ihre Aufgaben:

  • Wenn es bei Remote Access Lösungen hakt, bist du zur Stelle – ob im Eigenbetrieb oder beim Kunden
  • Du bist Teil unseres Test- und Qualitätsmanagements und übernimmst eine wichtige Rolle als Tester (m/w/d)
  • Mit deiner Erfahrung planst, bewertest und begleitest du Changes im IT-Service – von der Idee bis zur Umsetzung
  • Du installierst und konfigurierst moderne RAS-Lösungen – natürlich immer unter Berücksichtigung aktueller Sicherheitsstandards
  • Spannende Projektaufgaben bieten dir die Möglichkeit, dich mit eigenen Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
  • Auch im Second Level Support behältst du einen kühlen Kopf und bearbeitest eingehende Störungen lösungsorientiert und selbstständig
  • Du hältst unsere technischen Dokumentationen aktuell und entwickelst sie kontinuierlich weiter

Ihr Profil:

  • Du bringst eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z.B. Fachinformatik für Systemintegration) oder eine vergleichbare Ausbildung mit
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb machen dich fit für die Position
  • Der Umgang mit Ticket-Systemen und Wissensdatenbanken ist dir vertraut
  • Windows 11 nutzt du sicher und routiniert
  • Userbetreuung via Fernwartung gehört für dich zum Alltag
  • Erste Berührungspunkte in den Bereichen VPN, LAN und WAN runden dein Profil ab
  • Eigeninitiative, Lernbereitschaft, starke Kundenorientierung, ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit zeichnen dich aus

Wir bieten:

  • Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
  • Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
  • Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
  • Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung
  • Sie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen
  • Mit unserem digitalen Gesundheitsangebot fitnessRAUM.de profitieren Sie von zahlreichen Angeboten aus den Bereichen Sport, Ernährung und Entspannung
  • Bei beruflichen oder persönlichen Fragestellungen können Sie eine professionelle externe Beratung in Anspruch nehmen

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