Werde Teil eines erfolgreichen Teams! Für unseren neuen Standort in Nürtingen suchen wir eine/n TEAMLEITER SERVICE & REKLAMATION - BOSCH EBIKE SYSTEME (W/M/D) DEIN AKTIONSFELD – WAS DICH HIER ERWARTET * Operative Leitung eines Teams von 12 Mitarbeitenden im Werkstattumfeld * Verantwortung für die Einhaltung der vorgegebenen KPIs und Qualitätsstandards * Sicherstellung eines kundenorientierten Services * Steuerung der Bearbeitung von Reklamations- und Garantiefällen sowie der Servicedatenpflege * Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Prozessoptimierung in Abstimmung mit der Führungskraft * Führung, Unterstützung und Weiterentwicklung des gesamten Teams und der einzelnen Mitarbeitenden DEIN PROFIL – WAS WIR VON DIR ERWARTEN * (Erste) Erfahrung als Führungskraft im Werkstattumfeld * Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im Bereich Serv