Wir suchen für unseren Geschäftspartner, der diedigitale Transformation im öffentlichen Sektor aktiv mitgestalteteinen Call Center Agenten (m/w/d).  Das Ziel unseresGeschäftspartners: Effiziente, moderne und bürgernahe Verwaltungdurch smarte Technologien. Zur Verstärkung des Teams suchen wireine engagierte Persönlichkeit, die Termine für den Außendienstvereinbart und koordiniert. 

• Telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellenAnsprechpartnern zur Terminvereinbarung fürAußendienstbesuche
• Erfassung aller relevantenInformationen und Gesprächsdaten in unseren Datenbanken
• Sicherstellung einer hohen Erreichbarkeit und Qualitätder Terminvereinbarungen
• Koordination undÜberprüfung von Terminen sowie Abstimmung mit demAußendienstteam
• Dokumentation und Pflege derGesprächsnotizen sowie der Datenbankeinträge
• Aktive Unterstützung bei der kontinuierlichenVerbesserung der Prozesse

• Erfahrung im Bereich Outbound-Callcenter odertelefonischer Kundenkommunikation

• Kommunikationsstärke und ein sicheres, freundlichesAuftreten am Telefon

• Zielorientierte Arbeitsweise und hoheTermintreue

• GuteKenntnisse im Umgang mit MS Office und idealerweise ersteErfahrungen in der Arbeit mit Datenbanken

• Teamfähigkeit und eine proaktiveArbeitsweise

• Selbstständigkeit und hohe Eigenmotivation

• Einengagiertes und freundliches Team

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit aufHomeoffice

• Eine fundierteEinarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen

• Ein modernes Arbeitsumfeld undleistungsorientierte Vergütung

• Die Chance, in einem wachsenden Unternehmen Verantwortungzu übernehmen und deine Karriere voranzutreiben