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Solution Architect (m/w/d) SAP Field Service Management

  • SYNTAX




Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich

  • Entwurf und Entwicklung von SAP FSM-Lösungen, die den geschäftlichen und betrieblichen Anforderungen entsprechen.
  • Leitung der End-to-End-Implementierung und Integration von SAP FSM mit SAP ERP (S/4HANA, ECC), CRM und Drittanwendungen.
  • Du kümmerst dich um die Analyse von Geschäftsprozesse und gibst Best-Practice-Empfehlungen zur Optimierung der Field Service Operations.
  • Du arbeitest eng mit den Stakeholdern des Unternehmens zusammen, um Anforderungen zu erfassen, sie in funktionale Entwürfe umzusetzen und eine nahtlose Ausführung zu gewährleisten.
  • Definition von Integrationsstrategien mit SAP Service Cloud, SAP Customer Experience und mobilen Lösungen.
  • Du übernimmst die technische Leitung, und teilst best practices für SAP FSM-Projekte.
  • Vorantreiben von Anwenderschulungen, und Change Management.
  • Unterstützung von Post-Go-Live-Aktivitäten, Fehlersuche und Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung.
  • Du bleibst auf dem Laufenden über SAP FSM Produkt-Updates, Roadmap und neue Technologien.

Dein Profil

  • Fundierte Erfahrung in SAP FSM, sowie SAP CS/PM oder verwandten Field Service Management-Lösungen.
  • Praktische Erfahrung mit der Implementierung, Konfiguration und Integration von SAP FSM.
  • Gute Kenntnisse von SAP S/4HANA, SAP ECC und SAP Service Cloud.
  • Erfahrung in der Entwicklung von REST-APIs, OData-Diensten und Middleware-Integration (SAP CPI, SAP PO oder Plattformen von Drittanbietern).
  • Erfahrung in der Leitung von SAP FSM-Projekten.
  • Fachwissen über Geschäftsprozesse im Außendienst, einschließlich Arbeitsauftragsmanagement, Terminplanung, Ressourcenplanung und mobile Lösungen.
  • Ausgeprägtes Verständnis von SAP FSM Datenmodellen, Arbeitsabläufen und Berichtswerkzeugen.
  • Kenntnisse über mobile FSM-Apps und IoT-basierte Außendienstfunktionen.
  • Fähigkeit zur Analyse komplexer Geschäftsanforderungen und deren Umsetzung in skalierbare Lösungen.
  • Ausgezeichnete Fähigkeiten in den Bereichen Kommunikation, Präsentation und Stakeholder-Management.
  • Starke Kooperationsfähigkeit, Teamorientierung sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Warum Syntax?

Werde ein Teil unserer Erfolgsgeschichte und arbeite in einem Unternehmen mit spannenden Innovationsprojekten, die branchenweit für Aufsehen sorgen. Zum Beispiel haben wir auf Basis von SAP S/4HANA Cloud und SAP Digital Manufacturing Cloud for Execution eine der modernsten Fertigungsanlagen der Welt in Gang gesetzt – für Smart Press Shop, ein wegweisendes Joint Venture von Porsche und dem Umformspezialisten Schuler.

  • Kompetitive, überdurchschnittliche Vergütung
  • Global Tourist: Bei uns kannst du zeitweise auch mal aus dem Ausland arbeiten
  • Flexibles Arbeiten auch im Home Office
  • Attraktive Sozialleistungen, wie z.B. betriebliche Altersvorsorge oder diverse Gesundheitsangebote
  • Ein modernes Umfeld in dem das "Du" dazugehört
  • Offene Feedbackkultur, flache Hierarchien und ein motiviertes Team
  • Eine individuelle Karriereplanung mit kontinuierlichen Trainings und Coachings on the Job

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