Du betreust unseren Endkunden aus dem Bereich Schule vor Ort & remote im 1st und 2nd Level
Hauptaufgaben sind Kundenbetreuung in Hard- und Software
Dokumentation der Kernfakten lokal und in den Service Desk-Systemen
Die Schwerpunktthemen liegen im technischen Umfeld bei Apple und Windows-Client sowie Netzwerkthemen und speziellen Fachanwendungen
Was solltest du mitbringen?
Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder gleichwertige Berufserfahrung
Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Software unf im Bereich Clientgeräteverwaltung
Von Vorteil, aber nicht Bedingung sind Kenntnisse im Bereich Microsoft Client- und Server Administration
Begeisterung für IT und ein besonderes Kommunikationsgeschick, um anderen durch lösungsorientiertes Vorgehen bei der Problemlösung zu helfen
Ausgeprägtes Serviceverständnis, Teamgeist und Besonnenheit auch in stressigen und kniffeligen Situationen
Führerscheinklasse B sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Warum REDNET? Wir bieten
ein hochmotiviertes und engagiertes Team, das mit viel Freude und Begeisterung seinen Teil zu der Digitalisierung von Schulen, Universitäten, Behörden etc. beiträgt
attraktive Benefits wie z.B. eine Betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten und vieles mehr
einen Firmenwagen - auch zur privaten Nutzung
eine Festanstellung in einem schnell wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und familiärer Atmosphäre
