Verantwortung für die Implementierung von IT-Services, um die kontinuierliche Verfügbarkeit der IT-Infrastruktur sicherzustellen
Entwicklung und Pflege von Service-Level-Agreements (SLAs)
Überwachung und Analyse von IT-Services zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten
Proaktive Koordination und Eskalation von Störungen (Incident Management) sowie Sicherstellung einer schnellen Problemlösung
Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
Implementierung und Überwachung von IT-Sicherheitsrichtlinien und -Prozessen in Übereinstimmung mit den geltenden Standards
Dein Profil
Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
Erfahrung im Umgang mit gängigen Ticketing- und Monitoring-Tools
Ausgeprägte Hands on-Mentalität
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen
Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft und Organisationsgeschick
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (min. Sprachniveau C2)
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (min. Sprachniveau B2)
Warum myneva?
Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Sinn: Unsere Software-Produkte ermöglichen unseren Kunden den Fokus auf ein besseres Leben der Klient:innen durch mehr Zeit für Pflege & Betreuung
Spannende, herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen, zukunftsorientierten Umfeld
Flexible Arbeitszeiten sowie ein hybrides Arbeitsmodell, um Deinen Alltag weiterhin flexibel zu gestalten
Eine Kultur der Wertschätzung und ein harmonisches Arbeitsklima in einem wachsenden, internationalen Unternehmen mit Möglichkeiten, sich einzubringen
Ein kreatives Arbeitsumfeld, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Attraktive Vergütungsmodelle, ein unbefristeter Arbeitsvertrag sowie Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge
Zugang zu Corporate Benefits, JobRad Leasing und weitere Mobilitätsangebote wie das komplettfinanzierte Deutschlandticket
