Dein Herz schlägt für Kundenservice und Vertrieb? Verstärke unser Team als Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Bei uns kannst du mit deiner Vertriebsleidenschaft und deinem Kommunikationsgeschick richtig durchstarten! Die FairEnergie GmbH ist ein modernes, zukunftsfähiges und kundenorientiertes Energieversorgungsunternehmen. Als Tochtergesellschaft der Stadtwerke Reutlingen GmbH beliefern wir rund 130.000 Kunden in den Sparten Strom, Erdgas, Trinkwasser und Wärme. Optimaler Kundenservice und ein hoher technischer Standard sind unser Anspruch. Das erwartet dich:Du bist die zentrale Schnittstelle für unsere Privat- und Geschäftskunden bei allen energiewirtschaftlichen Anliegen - ob am Telefon, per E-Mail oder persönlich Mit deinem Fachwissen berätst du unsere Kunden zu unseren Produkten, beantwortest Fragen zu Abrechnungen Du setzt auf starke Kundenbindung: Mit Cross- und Up-Selling machst du aus Interessenten zufriedene Stammkunden Du nutzt bestehende Kontakte zur aktiven Kundengewinnung und sorgst so für Wachstum Du übernimmst Datenänderungen in SAP IS-U und stellst sicher, dass unsere Kundendaten immer auf dem neuesten Stand sindDas bringst du mit: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung -mit Zusatzqualifikation oder Weiterbildung Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und findest souveräne Lösungen Erste Erfahrungen im Kundenservice sind ein Plus, aber kein Muss Du telefonierst gerne und schreibst E-Mails präzise und verständlich Kommunikation ist deine Stärke: Du gehst offen auf Menschen zu und arbeitest gerne im Team Wir bieten Ihnen Leistungen und Angebote Vergütung Unsere Vergütung richtet sich nach dem Tarifvertrag TV-V und bei der RSV nach dem Tarifvertrag WBO. Altersvorsorge nach TV-V Die Kosten einer zusätzlichen Altersversorgung werden zu einem hohen Anteil übernommen. Darüber hinaus wird die private Altersvorsorge im Rahmen der Entgeltumwandlung gefördert. Je nach Stelle und sofern möglich, werden flexible Arbeitszeit- oder Gleitzeit-Modelle angeboten. Jobticket Mitarbeiter, die den öffentlichen Personennahverkehr nutzen, erhalten einen monetären Zuschuss zu den Fahrkarten. Die arbeitsmedizinische Betreuung unserer Mitarbeiter erfolgt durch den Betriebsarzt. Aktiv-Woche Alle drei Jahre bieten wir unseren Mitarbeitern 1 Woche Aktivurlaub in einem unserer Vertragshäuser an. Und er bekommt dafür zwei zusätzliche Urlaubstage. Mitarbeiter-Rabatte Wir bieten unseren Mitarbeitern Rabatte für zum Beispiel Strom an. Betriebsfest Alle zwei Jahre richten wir ein großes Betriebsfest auf unserem Betriebsgelände aus. Weiterbildung und Entwicklung Berufliche Weiterbildung Wir sind der Überzeugung, dass qualifizierte und motivierte Mitarbeiter das Rückgrat eines Unternehmens bilden. Aus- und Weiterbildungen werden entsprechend intensiv betrieben und gefördert.