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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Support / Anwenderbetreuung

  • Schelhorn OWiG Software




Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium mit IT-Inhalten bzw. entsprechende Berufserfahrung
  • Verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise
  • Motiviertes Kommunikationstalent, das Sozialkompetenz und Teamfähigkeit an oberster Stelle setzt
  • Ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein

Ihre Aufgaben bei uns:

Wir bieten Ihnen interessante und abwechslungsreiche Aufgabengebiete im klassischen 1st Level Support (Hotline Support / remote mittels Ticketsystem) oder Vor-Ort-Einsätze direkt beim Kunden. Dabei handelt es sich schwerpunktmäßig um folgende Aufgaben:

  • Applikationssupport für unsere Software-Lösungen und Smartphone-Apps
  • Kundenbetreuung per Hotline
  • Durchführung von Systeminstallationen
  • Bearbeitung von Störungsmeldungen

Warum Sie bei uns gut aufgehoben sind?

Weil wir Ihnen DAS bieten, was für Ihren Erfolg wichtig ist:

  • Einen krisensicheren Arbeitsplatz in Vollzeit
  • Flexible Arbeitszeiten inklusive Homeoffice-Möglichkeit
  • Ein attraktives Vergütungsmodell und einen Dienstwagen mit Privatnutzung
  • Kurze Entscheidungs- und Kommunikationswege, sowie besondere Sozialleistungen in einem erfolgreichen, dynamischen Unternehmen

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